道阻且长，行则将至；笃行不怠，敢为馆先。
历经十二年的多种用工模式反复探索，西安建筑科技大学图书馆于2026年6月30日正式完成草堂校区图书馆基础流通业务外包交接工作，成为陕西省首家实现图书馆全流程基础流通业务整体外包的高校图书馆。图书馆与陕西书堆儿信息科技有限公司、立新众联物业公司三方联合举办交接仪式。
在多轮探索中探寻最优解
此次改革来之不易，是图书馆历经十二年，多轮用工模式探索的重要成果。与全国兄弟高校馆一样，我校图书馆面临人员编制紧张、年龄老化、梯队断层等问题，又叠加了劳务派遣存在用工法律风险。为破解发展困局，图书馆开展专项调研，反复优化方案、核算成本。从专项请示，到经费核拨，再到采购招标落地；从岗位清单梳理，到服务标准制定，再到考核体系搭建，百余页方案，项项都需反复打磨。
本次外包服务覆盖草堂校区图书馆全馆区，涵盖读者咨询、图书借还盘点、空间运维、阅读推广、新生入馆教育等全部基础流通业务。项目采用 “一采三年、一年一签” 的规范化运营模式，由陕西书堆儿信息科技有限公司派驻专职专业团队承接图书流通相关服务，立新众联物业公司同步协同做好场地保洁、工程维修、门禁安保等后勤运维管理，二者业务板块互补、分工协作，共同构建专业、高效、稳定的基础服务体系。交接仪式上，陕西书堆儿信息科技有限公司代表表态，将平稳完成全维度服务台账与业务衔接，落地标准化智慧图书馆运营服务，优化师生借阅体验，策划特色阅读文化活动，严守场馆安全底线，主动接受馆方监督并持续优化服务；立新众联物业公司项目经理表示，其团队已长期驻场熟悉馆内设施环境，后续将搭建与陕西书堆儿常态化沟通机制，高峰时段、特色活动期间互通工作安排、互相补位配合，全力做好场馆环境卫生、水电设备、安全保障等后勤支撑，双方携手配合图书馆提升整体服务品质，为师生打造舒适优质的阅览借阅环境。同时，图书馆建立全流程量化考核与动态监管机制，以常态化督查、月度及年度考评闭环管控，切实保障服务质量。
全力布局图书馆智慧服务
我校图书馆人力资源改革的指向可以简称为“一头顶天，一头立地”：一是把事务性基础工作交专业公司，既化解了用工风险、又可提升一线服务质量。二是专业馆员深耕数据化服务。
“十五五”期间，图书馆将引进10名图书情报、大数据博士，其中2026年2名博士毕业生招聘工作已圆满完成。图书馆联合学校相关职能部门，组建了综合数据中心，集中力量服务好支撑学校“双一流”建设的高价值核心业务。
下一步，图书馆将聚焦学校“双一流”建设需求，深耕学科数据分析、科研决策支撑、智慧图书馆和未来学习中心试点等高端业务，打造国内高校图书馆新质服务新标杆。
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