Q1、疫情期间雁塔校区图书馆座位预约规则有何变化？
答：疫情期间雁塔校区图书馆座位预约规则做如下调整：
（1）图书馆入馆门禁仅对已成功预约座位者开放，未预约者无法入馆。
（2）不再保留考研专区，原考研专区所有座位纳入座位预约系统开放使用。
（3）系统中撤除一半可预约座位，确保读者间隔就坐，保持安全距离。
Q2、疫情期间座位预约有哪几种方式？
答：疫情期间由于图书馆门禁仅限已成功预约座位者入馆，因此预约座位只能在馆外用微信端或Web端，具体方法如下：
（1）微信端：进入图书馆微信公众号，选择“我”—“座位预约”进入系统。（该方式通过座位号进行预约）
（2）Web端：用电脑/手机浏览器访问http://rg.lib.xauat.edu.cn进入系统，选择“雁塔图书馆—座位”进行预约。（该方式通过座位实时状态图进行预约）
Q3、微信端使用中提示“与服务器连接失败，请退出重试”怎么办？
答：进入微信公众号—我—座位预约—我的中心，点击“我要解绑”，退出系统后重新登录。
Q4、微信端解绑后为什么仍无法预约座位？
答：出现该问题可能的原因及解决办法：
（1）解绑位置不对。请确保进入“公众号—我—座位预约—我的中心”，点击“我要解绑”。切记不是“解绑读者证”！
（2）密码不对。解绑后需在系统中输入正确的学工号和密码，重新登录。密码同“我的图书馆”密码，请确保密码正确，且已改为“大写字母+小写字母+数字”的8位以上组合。若密码忘记，请自行在图书馆主页打开“我的图书馆”按要求修改密码，如有疑问请看近期密码推文。
（3）座位已约满。疫情期间出于限流考虑，系统已撤除一半可预约座位，预约时若提示“当前时间没有可用座位/空间”，表示该空间座位已约满，提示“该空间当前状态不可预约”，表示这个座位刚好被其他读者预约。查看座位实时状态图请使用web端访问http://rg.lib.xauat.edu.cn。
Q5、疫情期间预约座位后如何签到？
答：在馆外预约后在门禁闸机处刷脸验证身份、测温正常后入馆自动签到。
Q6、疫情期间临时离开、返回签到、签离等规则有何变化？
答：临时离开、返回签到、签离等均遵循日常规则，请您自觉遵守。
Q7、疫情期间违约了怎么办？
答：疫情期间违约惩罚措施与日常规则相同，请您自觉遵守，珍惜资源，文明就坐。
