为给读者提供一个舒适、自由的借阅环境，方便读者借还图书，经过近3个月的紧张筹备，图书馆总服务台于9月13日正式启用。
总服务台位于雁塔校区二楼大厅东南角，主要承担图书还回、咨询导读、学位论文收取、离校手续办理、超期罚款收缴等工作，开放时间为8:00至22:00。总服务台的启用，实现了到馆读者的一站式服务。
此外，为方便读者第一时间了解新书信息，图书馆还在总服务台南侧设立新书展区，读者可凭一卡通至总服务台办理新书借阅手续。
图书馆的工作人员将以最优质的服务，热情接待每一位读者，耐心解答读者咨询，主动为读者服务，指导读者充分利用图书馆的馆藏资源。
