双节收假后，图书馆陆续收到读者反映中国知网检索功能失效，读者在中国知网页面检索框内输入检索词进行检索时，显示无法访问此网站。在接到问题反映后，图书馆第一时间与学校网络与信息化管理处取得联系，通过远程测试，发现是移动端网络出口问题。发现该问题后，图书馆会同学校网络与信息化管理处、中国知网三方进行问题的系统排查，通过调整网络策略解决了检索功能失效问题，保障了我校读者对中国知网的顺畅使用。通过与中国知网协商，为我校读者新增一个知网访问地址。至此，中国知网检索失效问题顺利解决。
在此，感谢学校网络与信息管理处的技术支持和积极配合！
给各位读者带来不便，敬请谅解！
